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“零證明”申請保障房,體現數據便民服務新理念

中國經濟新聞網 2019-12-31 09:34:28

  原標題:“零證明”申請保障房,體現數據便民服務新理念
  
  北京論壇
  
  據報道,北京市住建委近日印發《關于進一步簡化保障性住房申請手續的通知》,要求進一步精簡申請家庭申報材料,明年1月20日起,可實現“零證明”申請保障房。“零證明”申請保障房的新聞一出,立馬引發廣泛關注。
  
  “零證明”是否等于閘口大開、不加甄別地放行?并不是。據北京市住建委的說法,申請家庭仍需提交基本資料,但相關資料由13項簡化為5項,并取消了所有紙質證明材料,申請人只需填寫“收入、住房、財產”等情況,書面承諾符合相應條件,其他一切收入、住房、戶籍之類的證明,都由受理部門通過部門間的信息共享進行核對,免去申請人的來回奔波之苦。甚至連存檔需要申請人提供多份申請材料,也由受理部門自行復印,不再讓申請人勞心費力。
  
  這種狀況的出現,得益于政府部門間信息壁壘的破解,也是政府簡政放權和優化作風的必然結果。這顯然契合民生期許——要知道,在此之前,民眾辦事難幾乎是“云痛點”,長期存在、難以解決。
  
  表面上看,辦證難、辦事難與辦證程序復雜、申報材料太多有關,但實質上是相關部門公共服務意識的問題。公共服務意識強則作風優良,辦事效能就能得到最大提升,“放管服”改革的推進則扎實有力,便民利民的舉措也能體現出張力與活力。
  
  有對比才有鑒別。去年,國務院督查組在某市房屋產權交易中心暗訪就發現,為排上“綠色通道”,有人凌晨4時就來排隊,普通群眾預約業務有的要排到一周之后,還有中介人員現場500元出售指定日期的預約名額……更多的時候,群眾往往會陷入“我是我”和“我媽是我媽”的證明循環中,為了一紙證明而來回奔波甚至千里往返。
  
  而包括收入、戶籍和親屬關系等證明,實則只需相關部門動動鼠標,或一個電話就足以解決問題。
  
  你要求提供營業執照,我要求出具關系證明,他要求拿出收入流水……在“奇葩證明”得到大力整治的背景下,這類景象得到了緩解,但有些不必要的證明,在某些地方、部門依舊存在。這些事項原本動動手點點鼠標就能解決,結果非要交給辦事辦證者“自證”,服務“堵點”就變成了“民生”痛點,辦證辦事就“一直在路上”。
  
  轉變政府職能、優化服務作風、提高辦事效率,就需要明確責任清單、精簡服務流程、減少申報材料。而明確這些基礎要件,既便于受理部門操作,也利于外界監督。
  
  事實上,“零證明”解決的是“怎么辦”的前提要件,也需構建“不辦如何做”的約束機制,有效規制相關部門的不作為、慢作為和亂作為,便民利民舉措才能落到實處。而北京即將實現的保障房“零證明”申請,正是向著疏通服務“堵點”、消除民生“痛點”和治理辦事“難點”邁出的重要一步。
  
  □堂吉偉德(職員)

來源:新京報 編輯: 史曉強       
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