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金固股份汽車超人——汽車售后行業的新標桿

中國經濟新聞網 2019-11-14 09:50:30

   隨著互聯網時代的到來,中國汽車售后市場將迎來新的變革。傳統的汽車售后市場存在很大的弊端,如服務質量得不到保障,門店配貨不齊全等等。金固股份汽車超人2015年創立,通過資源整合、線上線下聯動,一舉顛覆傳統汽車售后市場,建立了汽車售后市場的新模式,為廣大消費者提供了更加優質的服務。

  2016年10月的阿里云棲大會上,馬云第一次提出“新零售”概念,是指相對于電商來說,未來線上服務、線下體驗以及現代物流將進行深度融合,產生零售新模式。阿里CEO張勇則明確指出,新零售是大數據驅動下現代商業人、貨、場的重構。

  2018 年 8 月,金固股份汽車超人宣布將平臺供應鏈業務與阿里天貓汽車、康眾汽配進行戰略重組,成立天貓車站(新康眾),金固股份原有汽車超人品牌則重點通過供應鏈整合,門店 SaaS 系統,線上精準營銷,流量導入,品牌建設,數據服務,新零售業務導入等信息化手段來賦能改造線下汽修門店,打造汽服新零售,推動產業升級。

  金固股份汽車超人與阿里天貓汽車、康眾汽配進行戰略重組,成立天貓車站(新康眾)

  金固股份汽車超人之所突出是因為相對于其他企業有它有四個核心優勢:

  管理標準化:

  基于大數據制定門店標準化服務流程和服務體系,提供完善合理的養車服務項目SOP,提高門店服務效率。

  運營數字化:

  搭建集數字化管理、數字化服務、數字化產品于一體的數字門店體系,實現門店的智慧管理,用大數據提升門店整體服務效率。

  營銷在線化:

  依托APP、微信生態、在線商城、會員體系以及第三方營銷平臺進行用戶運營,實現拉新、孵化和培育的全鏈路數字化營銷。

  服務品牌化:

  基于標準化服務流程和服務體系,打造頗具競爭力的用戶服務模式,提升用戶服務體驗,通過超人好評,形成服務品牌效應。

  目前,金固股份汽車超人已戰略入股四川精典汽車、蘇州名駿百盛、云南快易修等多個區域優質汽服連鎖品牌,加上原汽車超人服務門店,線下門店已覆蓋上海、浙江、江蘇、安徽、湖南、四川、重慶、云南等全國多個區域。

  新零售模式的出現,是依托于互聯網對于線上和線下進行深度融合的新模式,不再像以前人們只能在線下進行相應的服務。新零售模式給客戶最大的選擇空間,為客戶提供更優質的服務。使市場價格更加透明,給消費者帶來最大的實惠。金固股份汽車超人一定會在新零售的模式下走出自己的特色,為消費者提供更多優質的服務。

來源:北國網 編輯: editor016       
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